Privacybeleid

Ingangsdatum: 30/07/2025

Privacybeleid Qspect

1. Inleiding

Qspect ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

2. Contactgegevens

Qspect

Email: Info@qspect.nl
Telefoon: 085-5006000
Adres: Apeldoorn - Sas van Gent, Nederland

3. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

3.1 Gegevens die u ons verstrekt:

Naam en contactgegevens (email, telefoon, adres)
Eigendomsinformatie voor energielabeling
Communicatie via formulieren of email
Technische specificaties van uw woning/gebouw

3.2 Automatisch verzamelde gegevens:

IP-adres en browserinformatie
Website-gebruiksstatistieken via cookies
Toegangstijden en bezochte pagina's

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:

Het leveren van energielabel- en inspectiediensten
Communicatie over uw opdracht
Juridische compliance en rapportage
Website-analyse en verbetering
Klantenservice en ondersteuning

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

Contractuele noodzaak (uitvoering van diensten)
Wettelijke verplichting (energielabel regelgeving)
Gerechtvaardigd belang (klantenservice, websiteanalyse)
Toestemming (marketing, cookies)

6. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met:

Overheidsinstanties waar wettelijk vereist
Gecertificeerde partners voor dienstverlening
IT-serviceproviders (onder privacy-overeenkomsten)

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

7. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

8. Bewaartermijnen

Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (fiscale vereisten)
Energielabels: 10 jaar (wettelijke vereiste)
Website-analysegegevens: 26 maanden
Marketing-toestemmingen: tot intrekking

9. Uw rechten onder AVG

U heeft het recht om:

Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
Correctie van onjuiste gegevens te vragen
Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
Beperking van verwerking te vragen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
Toestemming in te trekken

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor functionaliteit en analyse. Zie ons Cookiebeleid voor details.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.

12. Contact

Voor privacy-gerelateerde vragen: Info@qspect.nl of 085-5006000